{"id":3156,"date":"2021-09-27T14:43:36","date_gmt":"2021-09-27T12:43:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rail-europe-solutions.com\/entrevista-a-dominique-fluzin-quality-manager-de-rail-europe-solutions-group\/"},"modified":"2022-07-15T14:47:58","modified_gmt":"2022-07-15T12:47:58","slug":"entrevista-a-dominique-fluzin-quality-manager-de-rail-europe-solutions-group","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rail-europe-solutions.com\/es\/entrevista-a-dominique-fluzin-quality-manager-de-rail-europe-solutions-group\/","title":{"rendered":"Entrevista a Dominique Fluzin, Quality Manager de Rail Europe Solutions Group"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfEn qu\u00e9 consiste tu trabajo como responsable de calidad y cu\u00e1nto tiempo llevas desempe\u00f1\u00e1ndolo?<\/strong><\/h2>\n\n

Es bastante reciente, ya que llegu\u00e9 a Rail Europe Solutions Group en 2015, como pasante en una de nuestras empresas. Fui contratado despu\u00e9s de mi pasant\u00eda por Rail Europe Solutions M\u00e9canique Ferroviaire MFD luego de su adquisici\u00f3n (principios de 2015), para establecer un proceso de certificaci\u00f3n de calidad. <\/p>\n\n

En 2016, el sistema de calidad en el sitio de Rail Europe Solutions M\u00e9canique Ferroviaire (MFD) obtuvo la certificaci\u00f3n ISO 9001.<\/p>\n\n

En 2019 actualic\u00e9 el sistema de calidad en Rail Europe Concrete Solutions (Emofer) y obtuvimos la certificaci\u00f3n ISO 9001 versi\u00f3n 2015, posterior a la versi\u00f3n 2008 que ya estaba vigente.<\/p>\n\n

Al mismo tiempo, CCB y Rail Europe Wood Solutions (Rail Europe) ya estaban certificados (ISO 9001 y 14001). Era necesario dar vida a estos sistemas de calidad o QSE y buscar certificaciones. <\/p>\n\n

A medida que crecen las necesidades de Rail Europe Solutions M\u00e9canique Ferroviaire (MFD), hemos actualizado el sistema para integrar los aspectos de seguridad y medio ambiente. Desde 2020, el sistema de gesti\u00f3n est\u00e1 certificado seg\u00fan las normas ISO 9001, 14001 y 45001. <\/p>\n\n

Cuando comenc\u00e9 calidad en 2015, estaba principalmente en el campo, para garantizar la calidad del producto. Al mismo tiempo, mi trabajo consist\u00eda y sigue consistiendo en implantar y gestionar el sistema de aseguramiento de la calidad, cuyo objetivo es aspirar al mantenimiento de la certificaci\u00f3n por parte de un organismo externo. Es decir que con la direcci\u00f3n definimos la pol\u00edtica de QSE y pongo en marcha y mejoro los procesos de la empresa. Para garantizar que el sistema de calidad est\u00e9 bien controlado, la gerencia y yo establecimos objetivos cuantitativos anuales para la calidad del producto, log\u00edstica, cadena de suministro, administraci\u00f3n, gesti\u00f3n de recursos humanos y comercio. Todo esto puede parecer un poco complicado, pero es una misi\u00f3n apasionante que requiere paciencia y precisi\u00f3n. Diariamente, por ejemplo, superviso los indicadores de calidad, superviso las acciones correctivas y preventivas (en consulta con los departamentos interesados \u200b\u200bcon el fin de mejorar el sistema de calidad y cumplir con los requisitos y la satisfacci\u00f3n del cliente). Mi misi\u00f3n tambi\u00e9n es sensibilizar a los empleados sobre las nociones de calidad e informarles sobre los procedimientos que deben implementarse. Tambi\u00e9n me gusta mucho realizar auditor\u00edas internas, las establezco regularmente. <\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo es el trabajo de Quality Manager una garant\u00eda de calidad para una empresa?<\/strong><\/h2>\n\n

La profesi\u00f3n como tal no es la garant\u00eda de calidad de la empresa, es la propia certificaci\u00f3n y el enfoque resultante los que son la primera garant\u00eda de calidad. Seguimos un est\u00e1ndar internacional que demuestra el deseo de hacer el bien y da un enfoque a seguir. <\/p>\n\n

Establecemos controles de calidad, \u201cbloqueos de calidad\u201d. Por lo tanto, nos aseguramos de que los productos entregados a los clientes cumplan con sus requisitos. Funciona en ambos sentidos: garantizar que se respeten las especificaciones entregando los productos a nuestros clientes, \u00a1pero tambi\u00e9n aguas arriba! Antes de cualquier producci\u00f3n, comprobamos que somos capaces de producir y respetamos las especificaciones. Verificamos que tenemos las herramientas para respetar estas especificaciones, las herramientas de control, la forma de controlar, el soporte de control. Estos m\u00e9todos y apoyos los transmitimos al personal pero tambi\u00e9n es necesario asegurarse de que estas herramientas de control est\u00e9n bien calibradas. <\/p>\n\n

Este trabajo es muy variado, tocamos muchas \u00e1reas en la empresa, por ejemplo, hacemos desarrollo de habilidades, capacitamos a las personas. Todo eso para decir que toda esta variedad, todos estos procesos implementados y verificados permiten que la empresa sea m\u00e1s eficiente. <\/p>\n\n

\u00bfCu\u00e1l fue su mayor satisfacci\u00f3n en Rail Europe Solutions?<\/strong><\/h2>\n\n

Las diferentes certificaciones del sitio! Este es el prop\u00f3sito: ponemos en marcha un proceso, y tener una certificaci\u00f3n es como obtener un diploma al final del curso. <\/p>\n\n

Partiendo de cero en Rail Europe Solutions M\u00e9canique Ferroviaire (MFD) obtuvimos las 3 certificaciones, es muy gratificante. Sin embargo, esto no es un logro personal: todo esto no sucedi\u00f3 por s\u00ed solo. Es realmente todo el equipo el que hizo posible obtener esto, tanto la gente de oficina como los trabajadores de producci\u00f3n, tambi\u00e9n es principalmente a trav\u00e9s de ellos que sucede. Esto descansa sobre los hombros de todos. En cuanto a las dem\u00e1s certificaciones en los dem\u00e1s sitios del grupo, gracias al trabajo conjunto con Fr\u00e9d\u00e9ric Dalimier y Fabien Delbove hemos logrado mantener las certificaciones existentes e implementar las nuevas. <\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo era Rail Europe Solutions Group en 2015?<\/strong><\/h2>\n\n

La noci\u00f3n de sistema de calidad no estaba tan avanzada, incluso si la calidad de nuestros diversos productos estuviera all\u00ed, de lo contrario no estar\u00edamos en este nivel hoy, y con un grupo de este tama\u00f1o, eso es obvio. Por lo dem\u00e1s, era una federaci\u00f3n de pymes todas independientes entre s\u00ed (CCB, Rail Europe, Woodprotect formaban parte del grupo desde hac\u00eda d\u00e9cadas, luego se integr\u00f3 MFD en 2015, ya no ten\u00edamos Emofer). Partimos de un comercio de madera con el comercio de equipos y el reciclaje de traviesas viejas hacia 2 oficios que tuvieron que actualizarse dentro del grupo. <\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado el grupo Rail Europe Solutions desde su llegada?<\/strong><\/h2>\n\n

El Grupo se ha desarrollado y mejorado mucho a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n del \u201cgrupo\u201d como tal. Como dec\u00eda m\u00e1s arriba, era un grupo de peque\u00f1as pymes que gestionaban cada una en su rinc\u00f3n y ahora se ha convertido en un grupo m\u00e1s globalizado, con un intercambio de capacidades entre empresas, una estructura comercial fuerte y motor de desarrollo. . En cuanto a la calidad, necesariamente ha evolucionado tambi\u00e9n, hemos aumentado nuestras exigencias y estamos \u00abm\u00fasculos\u00bb. Tambi\u00e9n fue una forma de satisfacer la demanda de los clientes que tienen cada vez m\u00e1s requisitos de calidad. <\/p>\n\n

\u00bfC\u00f3mo se siente dentro del grupo Rail Europe Solutions?<\/strong><\/h2>\n\n

En mi lugar ! Bien ! Es un poco lo contrario de lo que ya se ha dicho, pero es un grupo con muchas pymes peque\u00f1as, donde todos se conocen, se conocen. Es un grupo franco-belga, entonces creo que eso ayuda mucho, facilita la comunicaci\u00f3n. Valoro mucho las relaciones directas y la cercan\u00eda. Todos se llevan bien en general. Nadie se tira hacia abajo. Es un verdadero placer trabajar, en un ambiente desafiante y motivador. La direcci\u00f3n nos empuja hacia arriba, busca desarrollarse en t\u00e9rminos de calidad, invertimos mucho, las empresas se desarrollan, con los medios necesarios. En Rail Europe Solutions Ferroviaire Material, por ejemplo, hemos hecho inversiones en m\u00e1quinas, en la formaci\u00f3n de hombres, cosas que no necesariamente hubieran sido posibles sin la fuerza del grupo. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Encuentre la entrevista completa con Dominique Fluzin, Gerente de Calidad del Grupo Rail Europe Solutions.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2936,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[71],"tags":[],"class_list":["post-3156","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entrevista"],"acf":[],"yoast_head":"\nEntrevista a Dominique Fluzin, Quality Manager de Rail Europe Solutions Group - Rail Europe Solutions<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Encuentre la entrevista completa con Dominique Fluzin, Gerente de Calidad del Grupo Rail Europe Solutions.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.rail-europe-solutions.com\/es\/entrevista-a-dominique-fluzin-quality-manager-de-rail-europe-solutions-group\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Entrevista a Dominique Fluzin, Quality Manager de Rail Europe Solutions Group - 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